ACTUALIZADO 30 de Diciembre del 2021: Debido a un aumento en la demanda para pruebas de COVID-19, las ubicaciones pueden no ser capaces de atender a aquellos que lleguen menos de dos horas antes del cierre sin cita. Los Centros de Cuidado Inmediato Norton (Norton Immediate Care Centers) no tienen citas, pero cupos para reservar su espacio en línea para esperar en casa pueden estar disponibles. Se le animará a aquellos sin síntomas o síntomas leves que busquen hacer su prueba en el área de pruebas en el área del autoservicio de Norton Healthcare Express Services o consulte con un proveedor de cuidado de la salud de forma remota a través de Norton eCare.
Nosotros apreciamos su paciencia durante este tiempo de aumento de demanda de pruebas.
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Las pruebas de envío a laboratorio típicamente toman de 24 a 72 horas para que regresen de
nuestro laboratorio socio. Por favor note que el retorno de resultados es un estimado y está sujeto a capacidades del laboratorio y demanda de pacientes.
Las pruebas Rápidas de PCR y pruebas de antígeno en sitio brindan resultados dentro de 24 horas y normalmente están reservadas para nuestros pacientes sintomáticos de alto riesgo.
Sus resultados serán enviados electrónicamente a su cuenta MyNortonChart.
Si usted necesita constancia de un resultado negativo de COVID-19, sus resultados estarán disponibles electrónicamente y seguramente a través de su cuenta MyNortonChart. Si usted visitó un Norton Healthcare Express Services para una prueba de viaje, una carta también estará disponible en su cuenta MyNortonChart. Las cartas no están disponibles para imprimir al recoger los resultados.
Si su prueba de hisopado es positiva, le llamaremos a usted.
Sus resultados también estarán disponibles en MyNortonChart. Si usted no tiene una cuenta gratuita de MyNortonChart, visite la página NortonHealthcare.com/MyNortonChart para inscribirse.
Cuando accede a sus resultados de laboratorio a través de MyNortonChart, esté seguro de referirse a la sección de “Resultados de COVID-19”, no el “Rango Estándar”, tal como se muestra a continuación.
Norton Healthcare no le enviará por correo electrónico los resultados de su prueba a su dirección de correo electrónico.
Un resultado positivo significa que se encontró el virus del coronavirus/COVID-19 en su muestra y puede estar causando sus síntomas. Para prevenir el esparcimiento del coronavirus, siga los lineamientos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades:
Es importante que preste atención a sus síntomas y los síntomas de las personas en su hogar que se asumen son positivas. Busque atención médica de inmediato si sus síntomas empeoran (tal como dificultad para respirar). Antes de buscar atención, llame a su proveedor del cuidado de la salud y dígale que usted tiene o ha sido evaluado por COVID-19. Si usted tiene una emergencia médica y necesita llamar al 911, notifique a la persona encargada que usted tiene o ha sido evaluado por COVID-19.
Un resultado negativo significa que no se encontró COVID-19 en su muestra en este momento. Sin embargo, los síntomas pueden aparecer 14 días después de su exposición al virus, así que usted debe continuar monitoreando su salud. Si usted empieza a experimentar síntomas de COVID-19, quédese en casa (excepto para poder obtener cuidado médico) y minimizar contacto con otras personas, según los lineamientos de la CDC. No vaya a trabajar, a la escuela o a áreas públicas. Evada usar el transporte público, servicios de transporte compartido o taxis. Use una mascarilla facial cuando esté en público; la mascarilla debe cubrir su nariz y boca.
Haga seguimiento con su proveedor de cuidado de salud si usted tiene preguntas o preocupaciones adicionales. Si usted necesita ayuda en encontrar un proveedor de cuidado primario, llámenos al (502) 629-1234, opción 3. Para su seguridad y conveniencia, también ofrecemos servicios de telesalud. Más información está disponible a través de la cuenta MyNortonChart o en la página NortonHealthcare.com/Telehealth.
Si usted tiene una emergencia, llame al 911. Dado que la pandemia del COVID-19 está cambiando rápidamente, la información anterior puede cambiar. Para guía para regresar a trabajar o a la escuela, visite la página CDC.gov, contacte a su departamento de salud local o llame a la Línea Directa de COVID-19 de Kentucky al (800) 722-5725.
Llame al (502) 861-4611, opción 1, para más información. Si han pasado 48 horas después de su prueba, usted puede elegir la opción 2 si usted tiene preguntas sobre los resultados de su laboratorio.